Finalizado o pedido, nosso site gera automaticamente um QR-Code e também um Código Alfanumérico (contendo uma sequência de números e letras). Para efetuar o pagamento, escaneie esse QR Code com o seu aplicativo de pagamento (aplicativo do banco) ou copie o Código Alfanumérico e cole no seu aplicativo ou site de pagamento no campo "Pix Copia e Cola".

NOTA: Caso nosso site não gere o QR-Code ou o Código Alfanumérico, atualize a tela do seu computador ou celular, ou então acesse a sua conta no nosso site.

Após gerado o pedido e selecionada a forma de pagamento, não é possível realizar alterações. Nesse caso, a forma mais prática de alterar a forma de pagamento é você não efetuar o pagamento desse pedido. Em seguida, você pode realizar um novo pedido, desta vez selecionando a forma de pagamento desejada.

OBS 1: Lembrando que nos pagamentos com PIX oferecemos 5% de desconto. Então, o novo pedido pode ter uma pequena alteração de preço dependendo da nova forma de pagamento selecionada.

OBS 2: Caso tenha selecionado a forma de pagamento por Boleto e não vá pagar o boleto, fique tranquilo que isso não implica em nada para você. Nesse caso simplesmente o pedido referente a esse boleto não será enviado.

Pagamento recusado pelo banco ou pelo cartão:

Para sua segurança, as operadoras de cartão de crédito monitoram as transações e podem bloquear compras que fogem do seu padrão usual. Neste caso, orientamos que entre em contato com a operadora do seu cartão (o número normalmente consta no verso do cartão) e solicite a liberação da compra.

Pagamento recusado por nosso site:

Prezamos pela segurança de nossos clientes e do sistema de pagamento. Por isso, utilizamos um sistema antifraude que pode bloquear compras que apresentem risco de fraude. Infelizmente, em alguns casos, o sistema pode bloquear compras legítimas como a sua. Se isso aconteceu, não se preocupe! Oferecemos outras opções para concluir sua compra:

1. Tente outro cartão de crédito;

2. Pague com PIX (com 5% de desconto);

3. Pague com boleto.

Aceitamos:

1. Cartão de Crédito: a identificação do pagamento é imediata (podendo em alguns casos demorar até 12 horas).
2. PIX: nesta forma de pagamento concedemos promocionalmente 5% de desconto. A identificação do pagamento é imediata (podendo em alguns casos demorar até 12 horas).
3. Boleto Bancário:A confirmação do pagamento por boleto pode demorar até 3 dias úteis.
4. AME Digital: a identificação do pagamento é imediata (podendo em alguns casos demorar até 12 horas).

O pedido entra em processo de preparo somente após a confirmação do pagamento.

⦁ Adicione os produtos escolhidos no carrinho;

⦁ Procure o campo “Cupom de Desconto”;

⦁ Digite ou cole o código do cupom sem alterações;

⦁ Clique em “Aplicar Cupom” para validar o desconto no resumo do pedido;

⦁ Clique no botão “Finalizar Pedido” para ser direcionado à página de pagamento.

NOTA 1: Os cupons podem ser válidos somente para determinados produtos, categorias, período de tempo e podem estar atrelados a um valor mínimo em compras. Pode haver limitação da quantidade de usos do cupom, entre outras condições apresentadas na divulgação do cupom.

NOTA 2: Os cupons não são válidos para medicamentos.

Para mais informações, acesse a nossa Política de Cupons e Descontos.

Os pedidos são enviados em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Somente após o envio os emails e informações de rastreamento estarão disponíveis.

Os pedidos podem rastreados das seguintes formas:

1. NO NOSSO SITE: Os pedidos podem ser rastreados acessando a sua conta no nosso site biovittare.com.br.
2. E-MAILS: Enviamos e-mails automáticos com o status do seu pedido. Por favor, verifique também a caixa de spams do seu e-mail.
3. SITE DOS CORREIOS: Os pedidos em que você selecionou Correios como forma de envio no momento da compra podem ser rastreados acessando o site https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php e digitando o código de rastreamento que enviamos por e-mail.
4. TRANSPORTADORA TOTAL EXPRESS: Os pedidos em que você selecionou a transportadora Total Express no momento da compra podem ser rastreados acessando https://tracking.totalexpress.com.br/ e digitando os dados solicitados.
5. TRANSPORTADORA QUALITY ENTREGAS: Os pedidos em que você selecionou a transportadora Quality Entregas no momento da compra podem ser rastreados acessando https://qualityentregas.com.br/ e digitando os dados solicitados.
6. TRANSPORTADORA CARRIERS: Os pedidos em que você selecionou a transportadora Carriers no momento da compra podem ser rastreados acessando https://www.carriers.com.br/portal/localizador.php e digitando os dados solicitados.

Para melhor atende-lo, oferecemos FRETE GRÁTIS nos pedidos acima de um determinado valor. Esse valor varia de acordo com o Estado ou Região para onde o produto será enviado. Confira:

- Regiões Sul e Sudeste: frete grátis nas compras acima de R$ 170,00

- Regiões Centro-Oeste e Nordeste, e Estados PA, RO e TO: frete grátis nas compras acima de R$ 299,00

- Estados AC, AM, AP e RR: frete grátis nas compras acima de R$ 649,00

Os preços e prazos para sua região são calculados automaticamente no nosso site, na página do produto e no carrinho de compras. Para isso, basta acessar a página do produto desejado e digitar seu CEP no campo “Calcule o Frete”.

O prazo de entrega começa a contar a partir da aprovação do pagamento. A aprovação é imediata para pagamentos com cartão e PIX, e pode levar até 3 dias úteis para boleto. O prazo de entrega varia de acordo com o destino e com a forma de envio selecionada no momento da compra. O prazo e preço são calculados automaticamente no nosso site na página do produto e no carrinho de compras, bastando digitar o CEP de destino no campo “Calcule o Frete”.

O prazo informado para entrega já contempla a soma de 2 fatores:

1. tempo de processamento e produção das suas fórmulas pelos nossos laboratórios (que é de até 7 dias úteis – eventualmente alguns produtos podem requerer maior tempo de preparo);
2. e o prazo de entrega pela transportadora selecionada.

EXEMPLO: se o frete escolhido foi PAC, e o prazo apresentado foi de 8 a 10 dias úteis, isso significa que temos até 7 dias úteis para realizar a produção e envio, e a transportadora tem o prazo de até 3 dias úteis para realizar a entrega, totalizando o prazo de até 10 dias úteis.

NOTA 1: Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade.

NOTA 2: Somos uma farmácia de manipulação, a grande maioria dos produtos vendidos no nosso site são manipulados e, de acordo com as normas da Anvisa, produtos manipulados não podem ser mantidos prontos em estoque. Por isso nossos laboratórios precisam do prazo de até 7 dias úteis para o preparo dos produtos seguindo todas as normas de qualidade, podendo em alguns casos levar mais tempo. Esse prazo é contado a partir da confirmação do pagamento.

Na BioVittare, fazemos questão de atender bem e garantir a satisfação dos nossos clientes. Por isso, aceitamos a devolução de produtos nos casos de:

1. Produto danificado pela transportadora: Se identificar o problema já ao receber o produto, recuse-o e nos comunique. Após o recebimento, a solicitação de devolução precisa ser feita em até 7 dias após a data de recebimento do pedido. 
2. Defeito de fabricação: Nesse caso, poderemos solicitar fotos e a descrição do ocorrido.
3. Arrependimento da compra: Caso se arrependa antes da entrega dos produtos, nos comunique, ou então recuse o recebimento e nos comunique. Caso já tenha recebido os produtos, a solicitação de devolução precisa ser feita em até 7 dias após a data de recebimento do pedido. Os produtos precisam estar sem uso, dentro da embalagem original, com o rótulo original, sem violação do lacre.

Para efetuar a devolução dos seus produtos, é só seguir o passo a passo abaixo:

1.  Garantir que todos os produtos/frascos a serem devolvidos estejam bem fechados.
2. Embalar os produtos de maneira segura em uma caixa ou embalagem apropriada, sem escritas na parte externa.
3. Dirigir-se até uma agência dos correios com o produto e o código de logística reversa que lhe enviaremos.
4. Informe nos correios que deseja fazer uma devolução e entregue o produto com o código de logística reversa para o atendente. 

Prontinho, os correios vão dar andamento na devolução. Assim que recebermos os produtos em nossa empresa eles serão analisados. Estando tudo correto, o processamento do estorno será realizado em até 5 dias úteis e em seguida lhe enviaremos o comprovante.

As solicitações de devolução precisam ser comunicadas à nossa central de atendimento no WhatsApp 17-98206-3309.

Há regiões não atendidas com entrega a domicílio de mercadorias pelos correios. Nesse caso, o cliente será informado para efetuar a retirada do objeto na agência dos correios indicada. Esta informação constará no aviso/notificação deixado pelo carteiro no endereço de entrega, ou nas informações de rastreio.

Por isso, é importante rastrear o seu pedido periodicamente acessando a sua área do cliente no nosso site, ou através dos nossos e-mails automáticos, ou por meio do site de rastreamento dos correios (https://rastreamento.correios.com.br), inserindo o código de rastreamento que enviamos por e-mail.

É responsabilidade do cliente saber se sua região é atendida ou não pela entrega a domicílio dos correios e estar atento aos avisos e rastreamento para efetuar a retirada.

Entendemos que isso possa ser frustrante, mas, infelizmente, não temos poder sobre as políticas de entrega dos Correios.

Agradecemos a sua compreensão.

Temos lojas físicas em São José do Rio Preto-SP e José Bonifácio-SP.  Enviamos para todo o Brasil por correios e transportadoras. Os preços e prazos para sua região podem ser calculados automaticamente no nosso site na página do produto e no carrinho de compras, bastando digitar o CEP de destino no campo “Calcule o Frete”.

Você encontra todos os produtos originais BioVittare em nosso site e disponibilizamos alguns produtos nas nossas lojas oficiais do Mercado Livre, Amazon, Americanas, Shoptime e Submarino.

No nosso site, clique em Meus Pedidos / Entrar. Informe o seu e-mail, clique em Continuar, em seguida clique em "esqueceu sua senha?" e siga as demais instruções. Então você receberá um e-mail para redefinição da sua senha. No e-mail, clique em Refazer Senha e siga as demais instruções.

Nossa farmácia existe desde 1995 e desde 2020 atuamos também na internet. Nosso compromisso é com a qualidade dos nossos produtos e a satisfação do cliente, afinal, desejamos que você obtenha os benefícios com o uso dos nossos produtos, goste da nossa marca e junte-se aos milhares de clientes satisfeitos que já fazem parte da nossa história.

Todos os nossos produtos são feitos a partir das melhores matérias-primas existentes, adquiridas somente de fornecedores qualificados, passam por análises e possuem laudos técnicos, garantindo segurança e qualidade aos nossos clientes.

Queremos que você se sinta seguro e confiante ao comprar na BioVittare. Por isso, disponibilizamos os nossos registros de regularidade e as avaliações feitas por nossos clientes no rodapé da página inicial do nosso site.

Claro, podemos preparar fórmulas personalizadas para você. Para isso, por gentileza envie mensagem para a nossa central de orçamentos informando a fórmula desejada. Você acessa a nossa central de orçamentos clicando aqui ou através do whatsapp 17-99788-4648.

Determinados produtos são apresentados em Doses em vez de Cápsulas por motivos técnicos. No momento da manipulação de cada fórmula podem ser utilizados lotes diferentes dos princípios ativos, os quais possuem densidades ou níveis de compactação diferentes, fazendo com que 1 Dose possa equivaler a 1 ou mais cápsulas.

Mas fique tranquilo(a), pois:

• a informação exata sobre quantas cápsulas equivalem a 1 Dose constará no rótulo do seu produto;
• e, por exemplo, se um produto está anunciado como contendo 30 Doses e a Sugestão de Uso for tomar 1 Dose ao dia, seu produto terá, portanto, quantidade de doses suficiente para 30 dias.

A cúrcuma é conhecida por suas propriedades medicinais, principalmente devido à presença de curcuminoides, compostos bioativos com diversos benefícios para a saúde.

Mas qual a diferença entre a Cúrcuma Longa e a Cúrcuma Padronizada 95%?

      1. Concentração de Curcuminoides:

- Cúrcuma Longa: A quantidade de curcuminoides varia entre 2% e 9%, podendo oscilar entre lotes.

- Cúrcuma Padronizada 95%: Contém 95% de curcuminoides, garantindo uma dosagem precisa e consistente.

      2. Benefícios Terapêuticos:

- Cúrcuma Longa: Os efeitos terapêuticos podem ser menos potentes devido à menor concentração de curcuminoides.

- Cúrcuma Padronizada 95%: Maior concentração, proporcionando efeitos terapêuticos mais eficazes.

      3. Biodisponibilidade:

- Cúrcuma Longa: A baixa biodisponibilidade pode limitar a absorção pelo organismo, podendo ser necessário combinar com a piperina para aumentar a absorção.

- Cúrcuma Padronizada 95%: Alta biodisponibilidade, podendo não haver necessidade de combinar de combinar com a piperina.

      Em resumo:

- Cúrcuma Longa: Opção mais barata, com concentração variável de curcuminoides e menor biodisponibilidade.

- Cúrcuma Padronizada 95%: Maior concentração de curcuminoides, efeitos terapêuticos mais potentes e biodisponibilidade aprimorada.

      A escolha ideal depende de suas necessidades:

- Uso casual: Cúrcuma Longa pode ser suficiente.

- Benefícios terapêuticos específicos: Cúrcuma Padronizada 95% é recomendada.

Damos preferência à manipulação dos produtos em cápsulas transparentes. Mas por motivos técnicos, muitos produtos podem ser manipulados em cápsulas brancas ou coloridas. Mas fique tranquilo, pois os corantes utilizados para agregar cor às cápsulas são naturais, livres de metais pesados e de substâncias tóxicas e alergênicas.

Um determinado ativo pode eventualmente apresentar coloração ou tom de cor diferente. Isso ocorre principalmente em razão da mudança de lote ou de fornecedor da matéria-prima. Mas fique tranquilo(a) pois essa mudança de cor não implica em alteração nas propriedades benéficas ou na pureza do ativo. As propriedades são exatamente aquelas apresentadas na descrição do produto no nosso site e no rótulo.

Nossos produtos são desenvolvidos seguindo altos padrões de qualidade e segurança, com o objetivo de proporcionar mais saúde e qualidade de vida. Você encontra todos os benefícios, indicações e informações na descrição do produto, acessando também as abas Benefícios, Composição, Sugestão de Uso, Validade, Referências Bibliográficas e Advertências. Todas as informações são baseadas na literatura científica reconhecida pela Anvisa.

Se for um suplemento ou medicamento de venda livre, você pode comprar sem a necessidade de enviar a receita.

Por outro lado, se for um medicamento com retenção de receita, será necessário enviá-la para que possamos concluir a sua compra.

Os produtos são usados pelo tempo necessário, determinado pelo profissional de saúde, podendo em muitos casos ser de uso contínuo. Se persistirem os sintomas, o médico deverá ser consultado.

Sim, com certeza! A BioVittare se preocupa com a segurança e confiabilidade de seus produtos, por isso, estamos rigorosamente em conformidade com todas as normas e regulamentações.

Possuímos registros não apenas na ANVISA, mas também em todos os órgãos competentes para cada tipo de produto que oferecemos. Isso garante que você esteja sempre protegido e comprando produtos de alta qualidade e procedência.

Para sua total tranquilidade, você pode visualizar nossos registros no rodapé da página inicial do nosso site.

Ficamos muito felizes pelo seu interesse em se tornar um revendedor da BioVittare!

No momento, não temos um programa de revenda. No entanto, estamos sempre buscando formas de expandir nossos negócios e valorizamos o interesse de parceiros como você.

Enquanto trabalhamos no desenvolvimento de um programa de revenda completo, gostaríamos de conhecê-lo melhor e entender suas necessidades. Por favor, responda as perguntas abaixo e envie-as para a nossa central de atendimento no nosso WhatsApp 17-98206-3309:

- Quais produtos da BioVittare você tem interesse em revender?

- Qual é o seu público-alvo?

- Qual é a sua experiência em vendas?

- Como você pretende revender os produtos da BioVittare?

Com base nas suas respostas, nós vamos avaliar a melhor forma de colaborarmos no futuro próximo.

Todos os ingredientes são cuidadosamente selecionados e as dosagens estão dentro das margens de segurança estabelecidas por órgãos regulatórios rigorosos como a ANVISA.

Sempre recomendamos a leitura completa da descrição do produto para verificar os ingredientes, as contraindicações e as precauções de uso. Você também pode consultar um profissional de saúde para obter orientação personalizada.

Não são esperados efeitos adversos significativos com o uso da grande maioria dos produtos do nosso site, mas caso ocorram, é importante suspender o uso do produto imediatamente e consultar um médico ou profissional de saúde para identificar a causa da reação e receber orientação adequada.

A segurança e o bem-estar dos nossos clientes são a nossa prioridade. As contraindicações dos produtos variam de acordo com a sua composição e finalidade.

Em geral, os produtos do nosso site não são recomendados para:

• Crianças: Seus organismos ainda estão em desenvolvimento e podem ser mais sensíveis a alguns ingredientes.
• Gestantes e lactantes: Algumas substâncias podem ter efeitos no desenvolvimento fetal ou passar para o leite materno.

Exceções:

• Quando há recomendação médica.
• Alguns produtos em nosso estão indicados como destinados e/ou seguros para esses grupos.

Recomendações:

• Sempre leia a descrição completa do produto antes de usá-lo.
• Em caso de dúvidas, consulte um médico.

Para sua segurança:

• Interrompa o uso se sentir qualquer efeito adverso e consulte um médico.

Podemos preparar fórmulas personalizadas para você. Para isso, envie mensagem para a nossa central de orçamentos clicando aqui ou através do nosso whatsapp (17) 99634-0363 e os nossos especialistas terão o maior prazer em atendê-lo.